Allgemeine Geschäftsbedingungen der DEG Eishockey GmbH

I. Angebot und Vertragsabschluss

Angebote der DEG Eishockey GmbH (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) erfolgen stets freibleibend und unter Ausschluss etwaiger allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden, auch wenn diesen im Einzelfall nicht ausdrücklich widersprochen wird.
Die vom Kunden unterzeichnete bzw. über Fernkommunikationsmittel abgegebene Bestellung ist ein bindendes Angebot. Eine Eingangsbestätigungsmail, die sofort nach Eingang der Bestellung des Kunden automatisch vom System generiert und versandt wird, stellt keine Annahme des Angebotes durch den Verkäufer dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer dieses Angebot fernmündlich oder innerhalb von 4 Wochen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung annimmt bzw. dem Kunden innerhalb dieser Frist die bestellte Ware zusendet. Der Verkäufer ist jedoch berechtigt, in Einzelfällen nach seinem Ermessen eine zusätzliche schriftliche Bestellung des Kunden anzufordern und erst nach Eingang dieser Bestellung eine entsprechende Annahme in die Wege zu leiten. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit, insbesondere unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch Zulieferer des Verkäufers.
Nebenabreden bedürfen zu ihrer Rechtsgültigkeit der Schriftform. Katalogdarstellungen bzw. Darstellungen auf der Internetseite des Verkäufers sind mit Rücksicht auf etwaige technische Fortentwicklung unverbindlich.

II. Geltung der Lieferbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich und mit Abgabe der Bestellung oder Mitgliedschaftsantrag durch den Kunden über das Internet oder fernmündlich, spätestens jedoch mit dem Empfang der Lieferung oder Leistung als vom Kunden angenommen. Diese Lieferbedingungen gelten auch für zukünftige Bestellungen des Kunden, ohne Rücksicht darauf, ob der Verkäufer in jedem Einzelfall ausdrücklich auf sie Bezug nimmt. Die Bedingungen gelten auch für den Ticketverkauf.

III. Preise und Zahlungen

Die Preise verstehen sich ab Werk und in Euro. Preisangaben in Angeboten und Auftragsbestätigungen des Verkäufers erfolgen stets freibleibend: Maßgebend sind die am Tage der Bestellung jeweils gültigen Preise. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Verträgen mit einer vereinbarten Lieferzeit von mehr als 4 Monaten die Preise entsprechend den eingetretenen Kostenänderungen, insbesondere aufgrund von Tarifverträgen oder Materialpreisänderungen zu erhöhen oder herabzusetzen. Beträgt die Erhöhung mehr als 5% des vereinbarten Preises, so steht dem Kunden ein Vertragslösungsrecht (Kündigungs- oder Rücktrittsrecht) zu.
Die Kosten für Verpackung, Verladung und Versand und sonstige Nebenkosten sind im Preis nicht eingeschlossen und werden dem Kunden mitgeteilt. Diese werden gesondert in Rechnung gestellt.
Unsere Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum, ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Kunde kommt in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Empfang der Lieferung oder gleichwertigen Zahlungsaufstellung leistet. Gegen Ansprüche des Verkäufers kann der Kunde nur dann aufrechnen, wenn die Gegenforderung des Kunden unbestritten ist oder ein rechtskräftiger Titel vorliegt. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur geltend gemacht werden, soweit es auf Ansprüchen aus dem zugrunde liegenden Geschäft beruht.
Bei Zahlungsverzug des Kunden sind Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz zu zahlen, sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist; ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB oder ist er Kaufmann, so sind Zinsen in Höhe von 8 % über dem jeweiligen Basiszinssatz zu zahlen.
Falls der Verkäufer in der Lage ist, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen, ist er berechtigt, diesen geltend zu machen. Der Kunde ist jedoch berechtigt, ihm nachzuweisen, dass dem Verkäufer als Folge des Zahlungsverzugs kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Der Verkäufer ist berechtigt, für seine Forderungen jederzeit Sicherheit zu verlangen. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug oder verstößt er schuldhaft gegen vertragswesentliche Verpflichtungen einschließlich dieser Bedingungen, so werden alle etwaigen sonstigen Forderungen des Verkäufers gegen den Kunden sofort fällig. Gleiches gilt, bei Antrag auf Eröffnung des Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Kunden. Falls der Kunde mit ihm obliegenden Verpflichtungen in Verzug gerät, ist der Verkäufer unbeschadet aller anderen Rechte berechtigt, unter Setzung einer Nachfrist von 5 Werktagen vom Vertrag zurückzutreten.
Ferner gelten im Übrigen die Bestimmungen der §§ 355 ff. HGB.

IV. Lieferungen und Lieferfrist

Vom Verkäufer aufgegebene Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich. Wird eine feste Lieferzeit vereinbart, beginnt sie am Tage der Absendung der schriftlichen Auftragsbestätigung seitens des Verkäufers, sofern über alle Auftragseinzelheiten Klarheit besteht. Die Frist ist eingehalten, wenn der Liefergegenstand bei Fristablauf zum Versand gebracht oder die Versandbereitschaft mitgeteilt ist, in letzterem Fall jedoch nur, sofern der Kunde abzurufen oder abzuholen hat.
Der Verkäufer ist berechtigt, bei Ereignissen höherer Gewalt, bei Betriebsstörungen z.B. des Logistikunternehmens, welches die Versendung der Lieferung für den Verkäufer übernommen hat, jeglicher Art, bei Mangel an Arbeitskräften, Rohmaterial bzw. Brennstoffen; bei Streiks und Aussperrungen sowie sonstigen Gründen, die zur Nichtverfügbarkeit der Ware führen, eingegangene Lieferverpflichtungen ganz oder teilweise zu verschieben oder aufzuheben. Ein Verzugsschaden kann in solchen Fällen vom Kunden nicht geltend gemacht werden.
Ist ein fest vereinbarter Liefertermin überschritten, so steht dem Kunden unter Ausschluss der Bestimmungen des § 323 Abs. 2 Nr.2 BGB ein Rücktrittsrecht nur dann zu, wenn er eine Nachfrist von mindestens 1 Monat gesetzt hat und innerhalb dieser Nachfrist die Lieferung nicht erfolgte. Der Verkäufer haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit der zugrunde liegende Kaufvertrag ein Fixgeschäft im Sinn von § 323 Abs. 2 Nr.2 BGB oder vom § 376 HGB ist. Sofern der Lieferverzug nicht auf einer von ihm vorsätzlich oder grob fahrlässig zu vertretenden Vertragsverletzung beruht, ist die Schadenersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Wegen Änderung an der Konstruktion und Ausführung, die der Verkäufer vor Auslieferung eines Auftrags an dem betreffenden Liefergegenstand ganz allgemein vornimmt und die den Gebrauchswert des Liefergegenstandes in keiner Weise einschränken, kann eine Beanstandung nicht erfolgen. Für Sonderanfertigungen bzw. Änderungen oder Anpassungen des Leistungsgegenstandes (so genannte ungängige Teile) auf Veranlassung des Kunden besteht in jedem Fall eine Abnahmepflicht.
Der Verkäufer ist berechtigt, vertragsgegenständliche Leistungen auch von Tochter- oder Beteiligungsgesellschaften (verbundenen Unternehmen i.S. von § 15 AktG) oder Dritten erbringen zu lassen.

V. Widerrufsrecht

Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, ist er an seine auf den Abschluss eines Vertrages mit dem Verkäufer gerichtete Willenserklärung nicht gebunden, wenn er sie fristgerecht widerrufen hat. Der Verbraucher kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E – Mail) oder – wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten des Verkäufers nach Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 I und II EGBGB sowie der Verpflichtung gemäß § 312 g I BGB in Verbindung mit Art. 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Firma DEG Eishockey GmbH, Theodorstraße 180, 40472 Düsseldorf, Fax: 0211-86325949, info@deg-eishockey.de. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggfls. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückzugewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder Verschlechterung auf einen Umfang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Die Kosten für die Hinsendung durch den Kunden werden erstattet. Nicht packetversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Der vorstehende gesamte Abschnitt V („Widerrufsrecht“) gilt nur, sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist. Gegenüber juristischen Personen des öffentlichen Rechts und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB ist ein Widerrufs- oder Rückgaberecht ausgeschlossen. Ein Widerrufsrecht ist auch gegenüber Verbrauchern ausgeschlossen, wenn es sich bei der vertraglichen Leistung um eine Sonderanfertigung bzw. Änderung oder Anpassung einer Standardleistung auf Veranlassung des Kunden handelt.

VI. Versand und Übergang der Gefahr

Die Lieferungen erfolgen ab Werk des Verkäufers, der zu Teillieferungen berechtigt ist. Versandfertige Liefergegenstände sind unverzüglich abzurufen oder abzuholen.
Mit der Übergabe an den Kunden, an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Ausführung des Transportes bestimmte Person oder Anstalt, spätestens jedoch beim Verlassen des Werkes, geht die Gefahr auf den Kunden über. Versand, Auswahl der Transportmittel und des Transportweges sowie evtl. Verpackung werden vom Verkäufer mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns verrichtet.

VII. Sicherungen (Eigentumsvorbehalt und Vorausabtretungsklausel)

Die Lieferungen des Verkäufers erfolgen unter Eigentumsvorbehalt gemäß § 455 BGB mit den nachstehenden Erweiterungen.
Die gelieferten Gegenstände bleiben bis zur Erfüllung aller gegenwärtigen und – gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB – auch aller zukünftigen Ansprüche des Verkäufers gegen den Kunden aus der Geschäftsverbindung, gleichgültig auf welchem Rechtsgrunde sie beruhen, Eigentum des Verkäufers (Vorbehaltsware.
Die Forderungen des Kunden aus dem Weiterverkauf der Vorbehaltsware werden bereits jetzt an den Verkäufer abgetreten, und zwar einerlei, ob die Vorbehaltsware ohne oder nach Verarbeitung, Umbildung, Verbindung oder Vermischung und ob sie an einen oder mehrere Abnehmer veräußert wird.
Für den Fall, dass die Vorbehaltsware vom Kunden zusammen mit anderen, nicht dem Verkäufer gehörenden Waren veräußert wird, gilt die Abtretung der Forderung aus der Weiterveräußerung nur in Höhe des Rechnungswertes der jeweils veräußerten Vorbehaltsware.
Der Kunde ist berechtigt, Forderungen aus der Weiterveräußerung einzuziehen, solange er seinen Zahlungspflichten gegenüber dem Vorbehaltsverkäufer nachkommt. Zur Abtretung der Forderung ist der Kunde in keinem Fall befugt. Er ist auf Verlangen des Verkäufers verpflichtet, seine Abnehmer zu unterrichten und die für die Einziehung erforderlichen Auskünfte und Unterlagen zu erteilen bzw. herauszugeben.
Übersteigt der Wert der für den Verkäufer bestehenden Sicherheiten dessen Forderungen um insgesamt mehr als 10%, dann ist der Verkäufer auf Verlangen des Kunden, insoweit zur Freigabe von Sicherungen nach Wahl des Verkäufers verpflichtet.
Von einer Pfändung oder anderen Beeinträchtigungen durch Dritte oder durch sonstige Ereignisse hat der Kunde den Verkäufer unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
Der Verkäufer ist berechtigt, jederzeit Herausgabe der in seinem Eigentum oder Miteigentum stehenden Gegenstände zu verlangen, wenn Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass die Erfüllung seiner Forderungen durch den Kunden gefährdet ist oder der Kunde oder seine Abnehmer gegen die ihnen obliegenden Verpflichtungen verstoßen. Gegen diesen Herausgabeanspruch kann ein Zurückbehaltungsrecht nicht geltend gemacht werden. Der Kunde ermächtigt durch den Abschluss des Vertrages den Verkäufer zum Betreten des Betriebes oder Lagers und zur Wegnahme der Ware.
Die Geltendmachung des Herausgabeanspruches und die Pfändung eines im Eigentum oder Miteigentum des Verkäufers stehenden Gegenstandes durch diesen gelten nicht als Rücktritt vom Vertrag. Weitergehende Ansprüche des Verkäufers, insbesondere aus Schadensersatz, entgangenen Gewinn sowie wegen Verschlechterung oder Untergang der Sache bleiben unberührt.

VIII. Gewährleistungsbestimmungen

Der Verkäufer übernimmt für seine Liefergegenstände von der Anzeige ihrer Fertigstellung und vom Tage des Versandes ab Gewähr für eine dem jeweiligen Stand der Technik entsprechende Fehlerfreiheit. Die Produkte des Verkäufers sind dermatologisch getestet und haben im Rahme dieser Testreihe keine Auffälligkeiten gezeigt. Ein Fall der Gewährleistung liegt u.a. nicht vor, wenn der Kunde auf die Produkte des Verkäufers allergisch reagiert. Die Gewährleistungsrechte des Kunden verjähren innerhalb eines Jahres vom Gefahrübergang an. Dieses gilt nur, wenn der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich rechtliches Sondervermögen oder ein Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist. Ansonsten gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.

IX. Haftungsausschluss

Hat der Verkäufer für einen Schaden aufzukommen, der leicht fahrlässig verursacht wurde, so haftet der Verkäufer, soweit nicht Leben, Körper und Gesundheit verletzt wurden, beschränkt. Die Haftung besteht nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und ist auf den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt. Soweit der Schaden durch eine vom Verkäufer für den betreffenden Schadenfall abgeschlossene Versicherung gedeckt ist, haftet der Verkäufer nur für etwaige damit verbundene Nachteile des Kunden.

X. DEG Club 1935

Die Aufnahme in den DEG Club 1935 kann per mündlicher bzw. fernmündlicher Erklärung gegenüber dem Verkäufer unter der Kontaktadresse gemäß Ziffer V Ziff. 1., per Einsendung des unterzeichneten Mitgliedsantrages in Schriftform, per Email oder Registrierung im Internet auf www.deg-eishockey.de beantragt werden. Die Mitgliedschaft beginnt mit der Annahme des Aufnahmeantrages durch einen Repräsentanten des DEG Club 1935 in Schriftform oder per Email.
Mitglied des DEG Club 1935 („Mitglied“) kann jede natürliche Person werden, die Anhänger, Fan oder Sympathisant des Verkäufers oder der DEG Eishockey e.V. sind. Die Aufnahme in den DEG Club 1935 kann verweigert werden, wenn die Mitgliedschaft aus einer rein gewerblichen Zielsetzung beantragt wird. Ebenso ist es untersagt, die Mitgliedschaft als solche sowie aus ihr resultierende Rechte und/oder Pflichten gewerblich zu nutzen.
Die Mitgliedschaft ist personengebunden. Die Mitgliedschaft als solche sowie aus ihr resultierende Rechte und/oder Pflichten der Mitglieder sind weder ganz noch teilweise übertragbar.
Der DEG Club 1935 ist für Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr eingerichtet. Der Eintritt in den DEG Club 1935 für Jugendliche unter 18 Jahren wird nur im Zusammenhang mit der Unterschrift eines Erziehungsberechtigten oder eines sonstigen zur rechtsgeschäftlichen Vertretung des Jugendlichen bevollmächtigten Vertreters auf dem Mitgliedsantrag akzeptiert.
Ist das Mitglied Verbraucher, steht ihm hinsichtlich seines Mitgliedsantrags ein Widerrufsrecht nach der Regelung zu Ziff. V 1.dieser AGB zu. Der Widerruf, dessen Form und der Adressat des Widerrufs ist Ziff. V 1 der AGB zu entnehmen.
Der Club-Beitrag wird jährlich im Voraus erhoben. Er gilt – unabhängig vom Zeitpunkt des Beitritts für die volle laufende Spielsaison vom 1.5. bis zum 30.4.. Die Höhe des jeweils gültigen Mitgliedsbeitrages für Mitglieder im In- und Ausland ist der öffentlichen Preisliste, die u.a. im Internet unter www.deg-eishockey.de abrufbar ist, zu entnehmen.
Die Mitgliedschaft beginnt mit der Aufnahme durch den DEG Club 1935 und gilt für die Dauer der laufenden Saison vom 1.5. bis zum 30.4. des Folgejahres.
Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch jeweils um ein weiteres Jahr, falls sie nicht drei Monate vor Ablauf des jeweiligen Mitgliedsjahres schriftlich gekündigt wird. Die Kündigung kann in Schrift- oder Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) gegenüber der Kontaktadresse in Ziffer V 1. abgegeben werden.
Verstoß gegen die Stadionordnung des PSD BANK DOME (die Stadionordnung hängt im PSD BANK DOME aus, ist unter der Kontaktadresse gemäß Ziffer 8. erhältlich und im Internet unter www.deg-eishockey.de einsehbar)
1. Das Recht des Mitglieds, sowie das Recht des Verkäufers zu einer außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleiben unberührt. Ein wichtiger Grund für eine außerordentliche Kündigung seitens der DEG liegt insbesondere in den folgenden Fällen vor:
  Verstoß gegen die Stadionordnung des PSD BANK DOME (die Stadionordnung hängt im PSD BANK DOME aus, ist unter der Kontaktadresse gemäß Ziffer 8. erhältlich und im Internet unter www.deg-eishockey.de einsehbar)
2. Erhalt eines rechtmäßigen Stadionsverbots für den PSD BANK DOME
3. Ausbleibende Zahlung des Mitgliedsbeitrages trotz schriftlicher Mahnung
4. Missbrauch der DEG-Card (z.B. unberechtigte Weitergabe)
5. Gewerbliche Nutzung der Mitgliedschaft als solcher und/oder der aus ihr resultierenden Rechte und/oder Pflichten (z.B. gewerbliche Nutzung der als Mitglied gewährten Vorrechte und/oder Rabatte), es sei denn, der Verkäufer hat die kommerzielle Nutzung im Einzelfall zuvor ausdrücklich genehmigt
6. Weiterverkauf und/oder Weitergabe von Tickets entgegen den nachfolgenden Bestimmungen zum Ticketverkauf des Verkäufers (z.B. Versteigerungen bei Ebay; Weiterverkauf zu einem erheblich höheren als dem bezahlten Preis; Weitergabe an gewerbliche Wiederverkäufer und/oder Tickethändler; Weitergabe an Dritte, die aus Sicherheitsgründen vom Besuch von Sportveranstaltungen ausgeschlossen wurden; Weitergabe an Anhänger von Gastvereinen; gewerbliche Nutzung der Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers, insbesondere zu Werbezwecken, der Vermarktung als Bonus, Werbegeschenk, Gewinn oder als Teil eines nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepakets).
Jedes Mitglied hat Anspruch auf eine kostenlose DEG-Card als Mitgliedsausweis. Für den Erwerb und die Verwendung der DEG-Card gelten die „Nutzungsbedingungen der DEG Eishockey GmbH für die DEG-Card“, die im Internet unter www.deg-eishockey.de einsehbar sein werden. Der Verkäufer kann Mitgliedern im Zusammenhang mit der DEG-Card Vergünstigungen einräumen, insbesondere Rabatte, Sonderangebote und/oder sonstige Vergünstigungen. Der Verkäufer entscheidet sich zu derartigen Vergünstigungen auf rein freiwilliger Basis, ohne sich hierzu vertraglich zu verpflichten. Die für derartige Vergünstigungen geltenden Bedingungen (z.B. etwa Art und Zeitraum der Vergünstigung, ggf. erforderlicher Mindestwarenwert etc.) werden jeweils zusammen mit der Bekanntgabe der jeweiligen Vergünstigung in angemessener und transparenter Weise mitgeteilt. Die jeweils geltenden Leistungen des DEG Club 1935 sind im Internet unter www.deg-eishockey.de nachzulesen oder können bei der Verkäuferin unter der Kontaktadresse gemäß Ziffer V. 1. angefordert werden (z.B. Vorteile beim Ticketkauf, Zusendung von DEG Aktuell (als elektronische oder Print-Version), Rabatte beim Einkauf von DEG-Fanartikeln etc.). Die Inanspruchnahme der Leistungen des DEG Club 1935 ist an die Bezahlung des Mitgliedsbeitrages gebunden.
Mit der Mitgliedschaft im DEG Club 1935 erhält das Mitglied die Möglichkeit, neue Mitglieder zu werben und hierfür Prämien zu sammeln und einzulösen. Die gesammelten Prämien werden dem Mitglied auf seinem Clubkonto gutgeschrieben. Die gesammelten Prämien können zu den jeweils im Internet unter www.deg-eishockey.de einsehbaren Bedingungen und unter Berücksichtigung der zeitlichen und mengenmäßigen Beschränkungen beim DEG Club 1935 unter der in Ziffer V. 1. angegebenen Kontaktadresse telefonisch oder schriftlich (per Flyer) eingelöst werden. Die Auszahlung der Prämien in bar oder Verrechnung auf den Mitgliedschaftsbeitrag ist ausgeschlossen. Dies gilt auch im Fall einer Kündigung der Mitgliedschaft. Die Prämienpunkte verfallen jeweils mit Ablauf von 36 Monaten nach dem jeweiligen Punkteerwerb.
Über Änderungen des Namens (etwa durch Eheschließung), der Anschrift (z.B. Straße, Hausnummer, PLZ, Ort), der Email-Adresse, der Bankverbindung oder sonstiger für die Geschäftsverbindung mit dem Verkäufer wesentlicher Angaben ist der Verkäufer seitens des Mitglieds unverzüglich schriftlich, in Textform oder telefonisch zu informieren. Kommt das Mitglied dieser Verpflichtung nicht nach, trifft den Verkäufer für etwaige hieraus entstehende Nachteile kein Verschulden.
Dem Verkäufer ist der verantwortliche Umgang mit den personenbezogenen Daten der Mitglieder des DEG Club 1935s sehr wichtig. Insoweit wird auf die gesonderte Erklärung zum Datenschutz verwiesen (abrufbar unter www.deg-eishockey.de).

XI. Ticketverkauf

Der Ticketvertrag mit dem Verkäufer kommt zu den von dem Verkäufer für die Saison bekannt gegebenen Preisen beim Kauf über die Vorverkaufsstellen, per print@home oder an der Tageskasse zustande. Mit dem Kauf eines Tickets unterwirft sich der Kunde der geltenden Hausordnung. Die Vorverkaufsgebühr beträgt 10 %. Der Weiterverkauf von Tickets ist verboten, wenn dies unter Anhebung des Preises erfolgt. Ehrenkarten dürfen nicht verkauft werden. Die Versendung von Tickets durch den Verkäufer erfolgt auf Kosten und Risiken der Kunden. Reklamationen wegen fehlerhaft ausgestellter Tickets müssen unverzüglich nach Zugang eingehen. Wenn auf Bestellung des Kunden Tickets reserviert oder an der Abholkasse hinterlegt werden, sind diese auch dann zu bezahlen, wenn sie nicht abgeholt werden. Die Tageskassen werden 60 Minuten nach Spielbeginn geschlossen; danach können hinterlegte Karten nicht mehr abgeholt werden. Verloren gegangene Tickets werden nicht ersetzt. Kauftickets (nicht kostenlose Ehrenkarten) gelten im Bereich des Rheinbahnverbundes VRR für die Dauer von 3 Stunden vor Spielbeginn bis 2 Stunden nach Spielende als gültiger Fahrausweis für die An- und Abreise zum Eisstadion. Dies gilt auch für print@Home-Tickets.
Der im Spielplan und auf dem Ticket angegebenen Spieltermin/Spielbeginn ist unverbindlich. Bei Versäumnis eines Spiels wird von dem Käufer kein Ersatz geschuldet. Das gleiche gilt, wenn ein Spiel – egal aus welchen Gründen – abgebrochen wird oder ausfällt. Der Verkäufer haftet als Veranstalter, soweit zulässig nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, vgl. Ziff. IX. Seine Haftung ist der Höhe nach für Personenschäden auf 3 Mio. Euro (je Person höchstens 2 Mio. Euro) und für Sachschäden auf 100.000 Euro begrenzt.
Der PSD BANK DOME wird üblicherweise 90 Minuten vor Spielbeginn für die Zuschauer geöffnet. Mit dem Betreten des PSD BANK DOME gilt die Hausordnung. Hieraus ergeben sich weitere Regelungen für den Besucher. Die im PSD BANK DOME eingesetzten haupt- und ehrenamtlichen Ordner nehmen das Hausrecht für den Verkäufer und den Betreiber wahr. Die Zuschauer haben den Anweisungen der Ordner gemäß Stadionordnung Folge zu leisten.
Der Ordnungsdienst führt Einlasskontrollen durch. Nicht in den PSD BANK DOME eingelassen werden Personen, die gegen die Hausordnung verstoßen. Personen, die unzulässige Gegenstände mitführen, werden durch die Ordner abgemahnt und es wird ihnen Gelegenheit gegeben, diese aus dem PSD BANK DOME zu bringen oder zu entsorgen. Wird ein Zuschauer aus den vorstehenden Gründen nicht in den PSD BANK DOME eingelassen, so wird Geldersatz für sein Ticket nicht gewährt.
Der Aufenthalt im Stadion ist nur in den auf dem Ticket ausgewiesenen Bereichen erlaubt. Ein Platzwechsel ist unzulässig. Es gelten die Hausordnungen des PSD BANK DOME , die unter www.psd-bank-dome.de einsehbar ist.
Dem Verkäufer steht das alleinige Recht zu, bei den Eishockeyspielen Fanartikel im PSD BANK DOME zu verkaufen. Ohne vorherige Genehmigung darf niemand im Stadion Waren oder Dienstleistungen anbieten.
Die Verantwortung für den Ausschank von Speisen und Getränken im PSD BANK DOME liegt ausschließlich beim Caterer, bei eventuellen give-aways der verteilende Lieferant.
Der Verkäufer bearbeitet die personenbezogenen Daten der Kunden unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Die Daten, besonders Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Bankdaten etc., werden vom Verkäufer dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Abänderung des Vertragsverhältnisses jeweils erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Der Verkäufer ist berechtigt, die Daten an von ihm mit der Durchführung des Kaufvertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit diese Übermittlung notwendig ist, damit der geschlossene Vertrag erfüllt werden kann. Der Verkäufer ist darüber hinaus berechtigt, solange kein Widerspruch des Kunden vorliegt, die erhaltenen Daten des Kunden zur Werbung, zur Marktforschung für Zwecke des Verkäufers oder des DEG Eishockey e.V. und zur bedarfsgerechten Gestaltung der Angebote von Verkäufer und DEG Eishockey e.V. zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Vom Kunden kann diese Einwilligung jederzeit ohne Angaben von Gründen widerrufen werden.
Dauerkartenverträge gelten jeweils für eine Saison und laufen automatisch nach einer Saison aus und sind während der Laufzeit nicht ordentlich zu kündigen.
1. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
2. Jede Kündigung hat zu Ihrer Wirksamkeit schriftlich zu erfolgen und gilt im Falle einer Kündigung durch den Verkäufer auch als wirksam zugestellt, wenn und sobald das Kündigungsschreiben an die vom Kunden in der Dauerkartenbestellung angegebene Adresse in den dortigen Briefkasten eingeworfen bzw. abgegeben wurde, sofern Adressänderungen vom Kunden nicht zuvor dem Verkäufer schriftlich mitgeteilt wurden.
3. Der Verkäufer ist berechtigt, gegenüber dem Kunden bei Verzug mit dessen Zahlungspflichten ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen. Dies erfolgt durch Sperrung der Dauerkarte und gilt auch ohne gesonderte Mitteilung als mit Sperrung wirksam erklärt.
4. Die Dauerkarte wird als digitales Ticket produziert und ist für die auf dem Ticket angegebene Saison gültig. Sollte die Ausgabe von Einzeltickets anstatt einer digitalen Dauerkarte gewünscht sein, ist dies gegen eine Bearbeitungsgebühr von 20€ möglich und muss bei der Bestellung angegeben werden. Sollte die Ausgabe von einer Plastikkarte anstatt einer digitalen Dauerkarte gewünscht sein, ist dies gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10€ möglich und muss bei der Bestellung angegeben werden.

XII. Allgemeine Bedingungen

Für alle Vereinbarungen und Rechtshandlungen gilt sowohl für den Verkäufer als auch für den Kunden ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Vertragsbedingungen bleiben die übrigen Bedingungen gültig. Soweit infolge der einschlägigen Rechtsprechung des BGH eine Lieferbedingung in ihrem Rechtsstand zweifelhaft sein sollte, so ist diese im Rahmen der Leitsätze des BGH auszulegen und als derart vereinbart anzusehen.
Als Erfüllungsort der Leistungen und Zahlungen gilt der Geschäftssitz des Verkäufers. Sofern der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand Düsseldorf. Der Verkäufer ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen. Falls der Kunde nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich der Bundesrepublik Deutschland verlegt, ist der Geschäftssitz des Verkäufers Gerichtsstand. Dies gilt auch, falls Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt des Kunden im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist unser Geschäftssitz Erfüllungsort.

Stand: 28.04.2014